Shopware 6 B2B Shop: Der Praxis-Guide für den Großhandel

Warum B2B E-Commerce 2026 unverzichtbar ist

Die Zahlen sind eindeutig: Der B2B E-Commerce in Deutschland wächst seit Jahren zweistellig. Laut aktuellen Studien werden über 50 % der B2B-Einkäufer im DACH-Raum künftig digitale Kanäle als primären Bestellweg bevorzugen. Das bedeutet: Großhändler, die keinen professionellen Großhandel Online Shop betreiben, verlieren nicht irgendwann Kunden – sie verlieren sie jetzt.

In meiner Arbeit als Shopware Entwickler sehe ich das täglich. Großhändler und Hersteller kommen zu mir, weil ihre Geschäftskunden erwarten, rund um die Uhr bestellen zu können – mit individuellen Preisen, Bestelllisten und sofortiger Verfügbarkeitsanzeige. Fax-Bestellformulare und Telefonate mit dem Außendienst reichen nicht mehr aus.

Die Erwartungen von B2B-Einkäufern haben sich grundlegend geändert. Sie sind privat Amazon-Kunden und erwarten im beruflichen Kontext ähnlichen Komfort: schnelle Suche, Produktvergleiche, Nachbestellungen per Klick und mobile Verfügbarkeit. Wer das nicht bietet, verliert an Wettbewerber, die es tun.

Shopware B2B Suite: Was ist enthalten?

Die Shopware B2B Suite ist Shopwares Antwort auf die komplexen Anforderungen des Großhandels. Sie ist in den höheren Editionen (Rise, Evolve, Beyond) enthalten und erweitert den Standard-Shop um B2B-spezifische Funktionen, die sich mit der Community Edition nicht oder nur mit erheblichem Eigenentwicklungsaufwand umsetzen lassen.

Die wichtigsten Module der B2B Suite im Überblick:

• Unternehmenskonten: Mehrstufige Unternehmensstrukturen mit Abteilungen, Rollen und individuellen Rechten. Ein Einkaufsleiter hat andere Berechtigungen als ein Sachbearbeiter.
• Bestelllisten & Schnellbestellung: Wiederkehrende Bestellungen per Artikelnummer oder CSV-Upload. Kein mühsames Durchsuchen des Katalogs bei Standardbestellungen.
• Freigabe-Workflows: Mehrstufige Genehmigungsprozesse für Bestellungen. Bestellungen über einem bestimmten Wert müssen erst vom Vorgesetzten freigegeben werden.
• Budget-Verwaltung: Abteilungen oder Mitarbeiter erhalten Budgets, die den Bestellwert begrenzen. Automatische Sperrung bei Überschreitung.
• Angebotsverwaltung: Kunden können Angebote anfordern, der Vertrieb erstellt individuelle Angebote direkt im System, und der Kunde kann per Klick bestellen.
• Kundenspezifische Preise: Individuelle Preislisten pro Kunde oder Kundengruppe – das Herzstück jedes B2B-Shops.

In meinen Projekten zeigt sich: Die B2B Suite deckt die Grundanforderungen gut ab. Für komplexere Szenarien – etwa mehrstufige Freigaben mit vier Hierarchieebenen oder dynamische Preisberechnungen auf Basis von Echtzeit-Lagerbestand – braucht es zusätzliche Plugin-Entwicklung. Aber die Suite ist ein solides Fundament.

Kundenspezifische Preise & Staffelpreise

Im B2B-Geschäft gibt es keine Einheitspreise. Jeder Kunde hat andere Konditionen, die oft über Jahre verhandelt wurden. Das korrekt in einem Shopware B2B Shop abzubilden, ist eine der größten technischen Herausforderungen – und gleichzeitig die wichtigste Funktion.

Preislogik in Shopware 6

Shopware 6 bietet mehrere Ebenen der Preisgestaltung, die sich kombinieren lassen:

• Kundengruppen-Preise: Verschiedene Preislisten für verschiedene Kundengruppen (z. B. Händler A, Händler B, Endkunden). In Shopware 6 über Rules und Advanced Prices umsetzbar.
• Staffelpreise (Mengenrabatte): Ab 10 Stück 5 % Rabatt, ab 50 Stück 12 %, ab 100 Stück 18 %. Shopware unterstützt beliebig viele Staffeln pro Produkt und Kundengruppe.
• Netto-Preisanzeige: B2B-Kunden sehen Netto-Preise, B2C-Kunden Brutto-Preise. Über Sales Channels und Kundengruppen konfigurierbar.
• Individuelle Kundenpreise: Jeder einzelne Kunde kann eigene Preise erhalten. In der B2B Suite über die Preisverwaltung oder über ein ERP-System, das die Preise synchronisiert.
• Währungsabhängige Preise: Für internationale Großhändler: unterschiedliche Preise pro Währung, nicht nur per Umrechnungskurs.

Bestellprozesse im B2B

B2B-Bestellprozesse unterscheiden sich fundamental von B2C. Während ein Endkunde ein Produkt in den Warenkorb legt und bezahlt, durchlaufen B2B-Bestellungen oft mehrere Stufen. Ein guter B2B Shop Shopware muss diese Prozesse sauber abbilden.

Schnellbestellung (Quick Order)

B2B-Einkäufer wissen in der Regel genau, was sie brauchen. Sie wollen nicht durch Kategorien browsen, sondern Artikelnummern eingeben und bestellen. Die Schnellbestellfunktion der B2B Suite ermöglicht genau das: Artikelnummer eingeben, Menge wählen, fertig. Alternativ können ganze Bestelllisten als CSV hochgeladen werden – ideal für Kunden, die ihre Bestellungen in Excel vorbereiten.

Bestelllisten & Nachbestellungen

Wiederkehrende Bestellungen sind im B2B der Normalfall. Ein Gastronom bestellt jeden Montag dieselben 40 Artikel, ein Handwerksbetrieb die gleichen Verbrauchsmaterialien. Bestelllisten speichern diese wiederkehrenden Zusammenstellungen und ermöglichen Nachbestellungen mit einem Klick. In meinen Projekten ist das regelmäßig die Funktion, die B2B-Kunden am meisten schätzen – weil sie im Alltag am meisten Zeit spart.

Freigabe-Workflows (Approval Workflows)

In größeren Unternehmen darf nicht jeder Mitarbeiter eigenmächtig bestellen. Typische Szenarien:

• Bestellungen unter 500 €: Direktfreigabe, keine Genehmigung nötig
• Bestellungen 500 – 5.000 €: Freigabe durch den Abteilungsleiter
• Bestellungen über 5.000 €: Freigabe durch die Geschäftsführung

Die B2B Suite unterstützt einstufige Freigabe-Workflows. Mehrstufige Genehmigungsprozesse – etwa Abteilungsleiter UND Geschäftsführung – erfordern in der Regel eine individuelle Erweiterung. Das ist zusätzlicher Entwicklungsaufwand, aber in der Praxis häufig unverzichtbar.

Unternehmensstrukturen abbilden

Ein B2C-Shop kennt Kunden. Ein B2B-Shop kennt Unternehmen – mit Abteilungen, Rollen, Hierarchien und Budgets. Diese Strukturen sauber abzubilden, ist entscheidend für die Akzeptanz bei Ihren Geschäftskunden.

Rollen & Rechte

Die B2B Suite ermöglicht es, verschiedene Rollen innerhalb eines Unternehmenskontos zu definieren:

• Administrator: Verwaltet das Unternehmenskonto, legt Mitarbeiter an, definiert Budgets und Rechte
• Einkaufsleiter: Darf Bestellungen freigeben, sieht alle Bestellungen der Abteilung, hat Zugriff auf die Bestellhistorie
• Besteller: Darf Bestellungen anlegen, muss aber auf Freigabe warten, wenn der Bestellwert das Limit überschreitet
• Betrachter: Kann Preise und Produkte sehen, aber nicht bestellen – nützlich für technische Mitarbeiter, die Produktdaten prüfen

Budget-Verwaltung

Budgets lassen sich pro Mitarbeiter oder pro Abteilung definieren – monatlich, quartalsweise oder jährlich. Wenn ein Mitarbeiter sein Budget ausschöpft, werden weitere Bestellungen automatisch blockiert oder zur Genehmigung weitergeleitet. Das gibt der Einkaufsleitung Kontrolle, ohne jeden Vorgang manuell prüfen zu müssen.

ERP-Integration: Das Herzstück

Kein ernsthafter B2B E-Commerce Shop funktioniert als Insellösung. Die Integration mit dem ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist das Herzstück jedes B2B-Projekts – und gleichzeitig der komplexeste Teil der Umsetzung.

Was muss synchronisiert werden?

• Produktdaten: Artikelstammdaten, Beschreibungen, Bilder, Varianten, Kategoriezuordnungen
• Preise: Kundenspezifische Preise, Staffelpreise, Rabattgruppen, Währungen
• Lagerbestand: Verfügbarkeiten in Echtzeit oder per Batch-Sync, ggf. mehrlagerfähig
• Bestellungen: Auftragsdaten vom Shop ins ERP, Status-Updates zurück in den Shop
• Kundendaten: Kundenstammdaten, Zahlungskonditionen, Kreditlimits, Lieferadressen
• Rechnungen & Lieferscheine: PDF-Dokumente aus dem ERP im Kundenkonto des Shops verfügbar machen

Gängige ERP-Systeme und ihre Anbindung

Die Komplexität der Integration hängt stark vom ERP ab:

• JTL-Wawi: Gute Shopware-Anbindung über bestehende Konnektoren. Für kleinere bis mittlere Großhändler oft die wirtschaftlichste Lösung. Typischer Integrationsaufwand: 30 – 80 Stunden.
• Microsoft Dynamics 365: Professionelle Lösung für den Mittelstand. Anbindung über REST-API oder Middleware wie Alumio oder Pimcore. Typischer Integrationsaufwand: 80 – 200 Stunden.
• SAP (S/4HANA, Business One): Der Enterprise-Standard. Komplexität variiert stark je nach SAP-Customizing. Anbindung über SAP PI/PO, OData Services oder spezialisierte Middleware. Typischer Integrationsaufwand: 150 – 400+ Stunden.
• DATEV / lexoffice: Eher für die Buchhaltungsanbindung als für vollständiges ERP. Über Plugins lösbar, überschaubarer Aufwand.

B2B vs. B2C in Shopware: Die Unterschiede

Auf den ersten Blick sieht ein B2B-Shop aus wie ein B2C-Shop – Produkte, Warenkorb, Checkout. Unter der Haube sind die Unterschiede aber erheblich. Hier die wichtigsten Differenzierungsmerkmale:

Der entscheidende Punkt: Ein B2B-Shop ist nicht einfach ein B2C-Shop mit Netto-Preisen. Die gesamte Logik – von der Registrierung über die Preisfindung bis zum Bestellabschluss – funktioniert anders. Wer einen Shopware Shop erstellen lassen möchte, der B2B und B2C gleichzeitig bedient, braucht entweder zwei separate Sales Channels oder eine saubere Kundengruppen-Logik, die beide Welten trennt.

Welche Shopware Edition für B2B?

Eine der häufigsten Fragen in meinen B2B-Erstgesprächen: Brauche ich eine kostenpflichtige Shopware Edition oder reicht die Community Edition? Die ehrliche Antwort: Es kommt auf Ihre Anforderungen an.

Community Edition (kostenlos)

Die Open-Source-Version von Shopware 6 bietet bereits Kundengruppen, Rule Builder, Sales Channels und die Admin-API. Damit lassen sich einfache B2B-Szenarien umsetzen – etwa Netto-Preisanzeige, Kundengruppen-Rabatte und Kauf auf Rechnung. Für Großhändler mit wenigen Geschäftskunden und einfachen Anforderungen kann das ausreichen. Fehlende B2B-Features lassen sich durch Store-Plugins oder Eigenentwicklung ergänzen.

Rise (ab 600 €/Monat im Abo-Modell)

Die Rise Edition enthält die Shopware B2B Suite – und damit die Kernfunktionen für professionellen B2B-Handel: Unternehmenskonten, Schnellbestellung, Bestelllisten, grundlegende Freigabe-Workflows, erweiterte CMS-Funktionen und Custom Products. Für die meisten mittelständischen Großhändler ist Rise die richtige Wahl.

Evolve (ab 2.400 €/Monat im Abo-Modell)

Evolve baut auf Rise auf und ergänzt Features wie Multi-Inventory (mehrlagerfähig), erweiterte Rechte und Subscription-Funktionen. Für Unternehmen mit mehreren Lagerstandorten, komplexen Berechtigungsstrukturen oder Abo-Modellen im B2B-Bereich ist Evolve die richtige Wahl.

Mein pragmatischer Ansatz: Starten Sie mit der Community Edition und prüfen Sie, ob die B2B-Anforderungen mit Plugins lösbar sind. Wenn Sie Unternehmenskonten, Freigabe-Workflows und die Schnellbestellung brauchen, führt an Rise kein Weg vorbei. Evolve lohnt sich erst, wenn Sie Multi-Inventory oder Subscription-Features wirklich benötigen – nicht als Vorratskauf für Features, die vielleicht irgendwann relevant werden.

Kosten eines B2B Shopware Shops

Die Frage nach den Kosten bekomme ich in jedem B2B-Projekt gestellt. Hier meine ehrliche Einschätzung auf Basis dutzender Projekte:

Die Spanne ist groß – weil B2B-Projekte extrem unterschiedlich sind. Ein Großhändler mit 500 Produkten und einer JTL-Anbindung ist etwas völlig anderes als ein Hersteller mit 50.000 Artikeln, SAP-Integration und fünf internationalen Sales Channels.

Was den Preis am stärksten beeinflusst, ist die ERP-Integration und die Komplexität der Preislogik. Beides sind Posten, die in Angeboten oft unterschätzt werden. In meinen Projekten plane ich hier bewusst Puffer ein, weil ERP-seitig fast immer Anpassungen nötig sind, die erst während der Entwicklung sichtbar werden.

Ein weiterer Kostenfaktor: die Wahl des Dienstleisters. Ein spezialisierter Freelancer statt einer Agentur spart typischerweise 30 – 50 % der Entwicklungskosten – ohne Abstriche bei der Qualität. Gerade bei B2B-Projekten, wo tiefes technisches Verständnis entscheidend ist, profitieren Sie von der direkten Zusammenarbeit mit dem Entwickler.

Fazit

Ein Shopware B2B Shop ist deutlich mehr als ein Online-Shop mit Netto-Preisen. Es ist ein digitaler Vertriebskanal, der komplexe Preislogik, Unternehmensstrukturen, Bestellprozesse und ERP-Integration unter einem Dach vereint. Die gute Nachricht: Shopware 6 bringt mit der Shopware B2B Suite ein solides Fundament mit, das die wichtigsten Anforderungen des Großhandels abdeckt.

Meine Empfehlungen auf den Punkt gebracht:

• Starten Sie pragmatisch: Nicht jeder Großhändler braucht sofort die Evolve-Edition. Prüfen Sie, welche B2B-Features Sie wirklich zum Launch brauchen – und welche später nachgerüstet werden können.
• Planen Sie die ERP-Integration von Tag eins: Sie ist der größte Kostenblock und der größte Risikofaktor. Frühe Planung spart späte Umbauten.
• Investieren Sie in Preislogik: Kundenspezifische Preise sind das Herzstück Ihres B2B-Shops. Fehler hier kosten Vertrauen – und Geld.
• Denken Sie an Ihre Einkäufer: Schnellbestellung, Bestelllisten und einfache Nachbestellungen sind die Features, die den Alltag Ihrer Kunden verbessern und Ihren Shop unverzichtbar machen.

Als Shopware 6 Entwickler mit Erfahrung in B2B-Projekten verschiedenster Größe kenne ich die Fallstricke und die Abkürzungen. Wenn Sie einen Großhandel Online Shop planen oder Ihren bestehenden Vertrieb digitalisieren wollen, lassen Sie uns reden – bevor Sie in die falsche Richtung investieren.